В соответствии с Законом Кыргызской Республики от 10 декабря 1997 года № 90 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат услуги (тренинга) в следующих случаях:

Если качество услуги (тренинга) не соответствует заявленным требованиям или не отвечает целям, для которых она была приобретена.
Если услуга (тренинг) оказана с нарушением сроков, установленных договором или нормативно-правовыми актами.
Если услуга (тренинг) оказана нарушением законодательства Кыргызской Республики.
По истечении 5 календарных дней с даты предоставления доступа к курсу Заказчик может отказаться от Договора в соответствиис п.5.2 оферты.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, но не более 50 % от оплаты курса.

При обращении за возвратом услуги (тренинга) Заказчик должен предоставить документы, подтверждающие покупку и оказание услуги (тренинга), а также обоснование причин возврата.

Если оказание услуги (тренинга) производится через сеть Интернет, потребитель имеет право на возврат услуги (тренинга) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, действующим на территории Кыргызской Республики.